Türkiye'deki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, e-ticaret sitelerinde yer alması zorunlu olan dijital ürün satış şablon metnidir:

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI

• Unvanı / Adı-Soyadı: [Firma Resmi Unvanı / Şahıs Adı]
• Adresi: [Firma Tebligat Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]
• E-posta: [Müşteri Hizmetleri E-posta Adresi]
• MERSİS / Vergi No: [MERSİS Numarası veya Vergi Kimlik Numarası]

1.2. ALICI (TÜKETİCİ)

• Adı-Soyadı / Unvanı: [Alıcı Adı-Soyadı]
• Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi - Dijital ürünlerde elektronik adres / e-posta baz alınır]
• Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait [Web Sitesi Adresi] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen elektronik ortamda sunulan dijital kitap (e-kitap/PDF) ürününün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Dijital ürünün türü, adresi, satış bedeli, ödeme şekli ve siparişin sonlandığı andaki detayları aşağıda yer almaktadır:

• Ürün Açıklaması ve Adedi: [E-Kitap Adı / Dijital İçerik Açıklaması] (1 Adet Dijital Lisans/Erişim)
• Birim ve Toplam Fiyatı (KDV Dahil): [Tutar] TL
• Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Banka Kartı / vb.]

MADDE 4 - TESLİMAT ŞARTLARI VE İFA (ERİŞİM) YÖNTEMİ

• İşbu sözleşme konusu dijital ürün (e-kitap/PDF), fiziki olarak kargoyla gönderilmez. Teslimat, ALICI'nın belirttiği e-posta adresine indirme bağlantısının gönderilmesi veya web sitesindeki üye paneli ("Hesabım / Satın Aldıklarım" alanı) üzerinden elektronik ortamda anında ifa edilerek (erişime açılarak) gerçekleştirilir.
• Ödemenin onaylanmasının ardından dijital içerik ALICI'nın erişimine derhal sunulur. ALICI, ürüne dijital ortamda anında kavuştuğunu kabul eder.

MADDE 5 - CAYMA HAKKININ GEÇERSİZ OLDUĞU DURUMLAR (DİJİTAL İÇERİK İSTİSNASI)

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin Cayma Hakkının İstisnaları maddesi gereğince; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (dijital içerik, e-kitap, PDF, yazılım vb.)" cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• ALICI, siparişi onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiği ve dijital içeriğin indirilmesine/görüntülenmesine onay verdiği andan itibaren cayma hakkını kullanamayacağını, ürünün kopyalanabilir ve dijital yapısı gereği iadesinin teknik olarak mümkün olmadığını bilerek onay verdiğini beyan eder. Bu nedenle satın alınan dijital kitaplarda kesinlikle ücret iadesi veya iptal yapılmaz.

MADDE 6 - FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

• Satın alınan dijital kitabın (e-kitap/PDF) tüm telif hakları ve fikri mülkiyet hakları SATICI'ya veya ilgili yazar/yayına aittir.
• ALICI, satın aldığı dijital içeriği yalnızca kişisel kullanım amacıyla indirebilir ve görüntüleyebilir. İçeriğin çoğaltılması, internet ortamında umuma arz edilmesi, başkalarıyla paylaşılması, ticari amaçla dağıtılması veya satılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na aykırıdır ve hukuki/cezai işlem gerektirir.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 - YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden ödeme adımını tamamlayıp siparişi onayladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve dijital ürünlere ilişkin cayma hakkı istisnalarını okuyup anladığını kabul ve beyan eder.

SATICI: [Firma Unvanı]

ALICI: [Alıcı Adı-Soyadı]

Tarih: [Sipariş Tarihi]